Lieferbedingungen

Wir liefern die meisten unserer Produkte persönlich aus und verzichten bewusst auf den Versand per Post oder Spedition, um eine höchstmögliche Qualitätssicherung zu gewährleisten.

Die Lieferung erfolgt bis zur Haustür bzw. Wohnungstür (sofern diese ohne Treppen erreichbar ist). Ist dies situationsbedingt nicht möglich, erfolgt die Lieferung bis zur Bordsteinkante.

Je nach Gewicht und Größe des Produkts ist die Mithilfe durch den Kunden erforderlich (Richtwert: 25 kg pro Person oder bei Tischplatten bis 200 cm 1 Person, bis 350 cm 4 Personen möglich).

Bei einer hauseigenen Lieferung muss der Kunde zum vereinbarten Termin vor Ort sein. Die Lieferung erfolgt an einem von uns festgelegten Freitag oder Samstag. Terminvorschläge erhalten Sie vorab per E-Mail.

Eine Terminabsage oder -verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor Beginn des Lieferdatums kostenfrei möglich.

Sollten einzelne oder alle Voraussetzungen trotz bestätigtem Termin nicht erfüllt sein, wird der Lieferservice dennoch vollständig berechnet. In diesem Fall bieten wir Ihnen einmalig einen weiteren Liefertermin mit 50 % Rabatt an. Sollte auch dieser Termin nicht wahrgenommen werden können, besteht nur noch die Möglichkeit der Selbstabholung.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Alternativ ist eine kostenfreie Abholung während unserer Öffnungszeiten oder nach Terminvereinbarung möglich.